We Love AI JobsIngénieur Poste de Travail H/F
Everience BeneluxThis workplace engineering role supports a large enterprise endpoint environment for a banking-sector client in Lyon. You will handle higher-level incidents, maintain workplace systems, and coordinate software deployment and service-quality improvements.
Skills & Expertise
Key Responsibilities
Handle Level 2 and Level 3 incidents and maintain workplace-system repositories.
Plan and carry out software distribution across user devices and internal tools.
Track deployment progress, document procedures, and contribute to service-quality improvements.
Full Description
Description du poste
🎯Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Ingénieur Poste de Travail pour un de ses clients dans le secteur bancaire, basé à Lyon.
Vos principales missions seront :
• Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3
• Maintenir en condition opérationnelle des référentiels
• Participer à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiement
• Réaliser la télédistribution sur des postes de travail et des outils internes
• Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables
• Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe
• Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation
Qualifications
💼 Profil Recherché :
Vous faites preuve d’une expérience confirmée de 3 ans dans un poste similaire.
🕵️♂️ Savoir-Être :
• Capacité à prendre des décisions techniques
• Aisance à l’oral (réunions, formations, échanges éditeur)
• Posture affirmée de référent technique
💻 Environnement technique :
• Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM, MECM, Intune contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail
• parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple
Informations supplémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d’Everience :
• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.