Tecnico Help Desk

Descrizione del lavoro

Per importante cliente operante nel settore della consulenza ricerchiamo Tecnico Help Desk da inserire presso la sede del cliente ad Empoli (FI).

La risorsa si occuperà del presidio operativo delle attività di Workplace Management, fornendo assistenza agli utenti e supportando la gestione quotidiana di postazioni di lavoro, dispositivi e asset IT.

Attività principali:

• Presidio operativo delle attività di Workplace Management;

• gestione delle postazioni di lavoro, PC, notebook, periferiche e dispositivi utente;

• installazione, configurazione e sostituzione di componenti hardware e dispositivi;

• supporto di primo livello agli utenti per problematiche in ambito workplace;

• presa in carico, gestione e monitoraggio dei ticket, nel rispetto degli SLA concordati;

• supporto nelle attività di Asset Management e Inventory;

• configurazione e gestione di stampanti e altre periferiche;

Qualifiche

• conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS;

• conoscenza dei sistemi mobile Android e iOS;

• capacità di configurazione e gestione di PC e notebook;

• conoscenza delle principali attività di installazione e sostituzione hardware;

• preferibile conoscenza di strumenti di ticketing;

• gradita esperienza in attività di Asset Management e Inventory IT

Informazioni aggiuntive

Sede: Empoli (FI)

Modalità di lavoro: Full Time In presenza

Prevista assunzione con contratto a tempo determinato con range retributivo fino a € 24.500.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.