Senior Solutions Consultant

The technical backbone behind every successful implementation

First time hearing about Professional Services at Coveo? We are THE technical team that brings the Coveo AI-powered search products to life for our clients. As a Senior Solutions Consultant, you’ll guide our enterprise customers through transformative Generative AI experiences implementations, and shape how they leverage our solutions for a stronger and more intuitive search experience.

You’ll combine deep technical skills with a consulting mindset to design, customize, and deploy high impact AI solutions that index millions of documents, integrate across complex ecosystems, and deliver ultra-relevant results in under a second. This is where engineering meets impact!

As our Senior Solutions Consultant, you will:

* Integrate Coveo with systems such as SAP, Salesforce, ServiceNow, Shopify, and others across cloud, on-premise, or hybrid environments.Implement and customize Coveo’s features to match each customer’s unique environment and business needs.

* Lead requirement-gathering sessions with our enterprise clients (such as Dell, Nespresso, Adobe etc.) and translate their needs into scalable technical solutions.

* Communicate clearly and confidently with customer stakeholders throughout the project lifecycle, ensuring alignment and smooth delivery.

* Deploy the solution so it connects with the customer's systems in place: that means on-premise for some, in the cloud for others, and sometimes a mix of both.

* Configure, optimize, and enrich our solution to consolidate data and support key features, functionalities, and plug-ins.

* Build intuitive, user-friendly interfaces and implement JavaScript libraries that allow Coveo to fit naturally into customers’ systems.

Here is what will qualify you for the role:

* 8+ years of hands on development experience with JavaScript, TypeScript and modern UI frameworks (React, Vue.js and Angular).

* Ease of navigating across sophisticated tech stacks and B2B ecosystems.

* Consulting experience is a must, with proven ability to operate in client-facing roles and manage communication with enterprise stakeholders.

* Strong ownership mindset, able to lead projects, prioritize effectively, and stay structured under pressure.

What will make you stand out:

* Experience with large-scale system integrations or cloud enterprise platforms.

* Background in search, commerce or information architecture

* A passion for enabling customers’ success and driving adoption through thoughtful guidance.

* Python, node,js or Java.

Do you think you can bring this role to life? Or add your own colour? You don’t need to check every single box; passion goes a long way and we appreciate that skillsets are transferable.

Send us your application, we want to hear from you!

Join the Coveolife!

We encourage all qualified candidates to apply regardless of, for example, age, gender, disability, gaps in CV, national or ethnic background.

Coveo is committed to providing accessible employment practices. If you require accommodation due to a disability at any point during the recruitment process, please contact [email protected] to discuss your needs.

#li-hybrid

Le pilier technique derrière chaque déploiement réussi

Première fois que tu entends parler des services professionnels chez Coveo? Nous sommes l’équipe technique qui donne vie aux solutions de recherche alimentées par l’IA de Coveo pour nos clients. En tant que consultant.e principal.e de solutions, tu accompagneras nos clients d’envergure dans des implantations transformationnelles et façonner la manière dont ils exploitent nos solutions afin d’offrir une expérience de recherche plus intuitive et performante.

Tu mettras à profit ton expertise technique et ton sens du conseil pour concevoir, personnaliser et déployer des solutions solutions d’IA à fort impact, capables d’indexer des millions de documents, de s’intégrer à des écosystèmes complexes et d’offrir des résultats hautement pertinents en moins d’une seconde. C’est ici que la technologie rencontre l’impact!

En tant que consultant.e principal.e de solutions, tu vas :

* Intégrer Coveo à des systèmes tels que SAP, Salesforce, ServiceNow, Shopify et plusieurs autres, qu’ils soient en infonuagique, sur site ou dans des environnements hybrides.

* Mettre en œuvre et personnaliser les fonctionnalités de Coveo afin qu’elles répondent parfaitement aux besoins et à l’environnement de chaque client.

* Mener la collecte des besoins avec nos clients de calibre entreprise (comme Dell, Nespresso, Adobe, etc.) et traduire leurs exigences en solutions techniques évolutives.

* Communiquer de façon claire et assurée avec les parties prenantes du client tout au long du cycle de projet, en assurant l’alignement et une exécution sans friction.

* Déployer la solution afin qu’elle se connecte adéquatement aux systèmes du client: parfois sur site, parfois en infonuagique, et souvent dans un modèle hybride.

* Configurer, optimiser et enrichir la solution afin de consolider l’information et de soutenir les fonctionnalités clés, les modules et les intégrations.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle :

* Plus de 8 ans d’expérience pratique en développement avec JavaScript, TypeScript et des cadres d’interface utilisateur modernes (React, Vue.js ou Angular).

* Expérience en consultation obligatoire, avec une capacité démontrée à travailler auprès de clients d’envergure et à gérer des communications avec des parties prenantes de niveau entreprise.

* Expérience avec des produits Logiciel-service (SaaS) interentreprises (B2B) complexes et des écosystèmes techniques sophistiqués.

* Sens marqué de l’initiative et de la responsabilité, capable de mener des projets, de prioriser efficacement et de travailler de manière structurée même sous pression.

Et la cerise sur le sundae:

* Expérience en intégration de systèmes à grande échelle ou de plateformes infonuagiques d’entreprise.

* Expérience en recherche, en commerce ou en architecture de l’information.

* Passion pour l’accompagnement des clients et l’adoption des solutions grâce à des conseils éclairés.

* Python, Node.js ou Java.

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Ou même pour y apporter ta propre couleur? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases: la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

Envoie-nous ta candidature, on veut en savoir plus!

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Coveo s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter [email protected] pour en discuter.