Senior ServiceNow Developer (H/F) (Rabat)

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.

Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.

Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n’ont plus aucun secret pour notre tribu !

Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.

Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir.

Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux.

Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ?

Description Du Poste

Nous recherchons un Senior ServiceNow Developer pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production et le support avancé.

Qualifications

* Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.

* Implémenter, personnaliser et intégrer les principaux modules ServiceNow :

* IT Service Management (ITSM)

* Customer Service Management (CSM)

* Human Resources Service Delivery (HRSD)

* Governance, Risk & Compliance (GRC)

* Développer des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).

* Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.).

* Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer).

* Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.

* Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

* Expérience : minimum 5–7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.

* Maîtrise des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC (au moins 2 modules parmi ceux-ci).

* Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).

* Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API).

* Bonne compréhension des processus ITIL.

* Capacité à travailler en mode Agile/Scrum.

* Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Certifications appréciées

* ServiceNow Certified System Administrator (CSA)

* ServiceNow Certified Application Developer (CAD)

* ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)

* ITIL Foundation v4

Langues

* Français : courant

* Anglais : courant

Avantages

* Participation à des projets d’envergure internationale.

* Formation continue et certification ServiceNow prises en charge.

* Évolution vers des postes d’architecte ou de lead technique.

Informations supplémentaires

* https://www.linkedin.com/company/devoteam

* https://twitter.com/devoteam

* https://www.facebook.com/devoteam