ICT Operation Manager

Job Description

Per nostro cliente operante nel settore portuale, ricerchiamo un/una ICT Operations Manager con almeno 10 anni di esperienza in ambito ICT, in grado di coniugare solide competenze tecniche infrastrutturali con capacità di coordinamento, organizzazione e gestione delle attività e delle risorse.

La figura avrà un ruolo trasversale, sia tecnico-operativo sia gestionale, e sarà responsabile del corretto funzionamento dei servizi e dell’infrastruttura ICT, garantendone efficienza, continuità, qualità e sicurezza nel rispetto dei processi e degli standard organizzativi.

Qualifications

Sono richieste conoscenze trasversali in ambito infrastrutturale, in particolare:

• Firewall e switch: buona conoscenza delle architetture e delle principali funzionalità;

• Router: conoscenza delle architetture e funzionalità, anche in relazione ai servizi gestiti dai carrier di connettività;

• Networking: conoscenza delle infrastrutture, dei principali protocolli e servizi di rete;

• conoscenza di tecnologie di connettività quali VPN e MPLS;

• conoscenza e gestione di ambienti virtualizzati;

• conoscenza di infrastrutture server;

• gestione di PC, laptop e dispositivi aziendali;

• gestione di utenze e dispositivi di dominio;

• conoscenza dei processi di Service Delivery, User Support, Problem Management,

Additional Information

Attività principali

La risorsa si occuperà di:

• coordinare e gestire il personale e le risorse assegnate all’area ICT;

• pianificare, organizzare e monitorare le attività operative;

• supervisionare la gestione dell’infrastruttura ICT e dei relativi servizi;

• garantire continuità, qualità, sicurezza ed efficienza dei servizi ICT;

• presidiare infrastrutture di rete, ambienti virtualizzati, server e dispositivi aziendali;

• monitorare le performance dei servizi e individuare interventi di miglioramento;

• gestire problematiche, rischi e criticità operative, coordinandone la risoluzione;

• interfacciarsi con fornitori e carrier di connettività;

• gestire e monitorare le informazioni di gestione;

• collaborare con i referenti organizzativi del cliente e con i referenti dei diversi progetti

Certificazioni: sono richieste certificazioni pertinenti alle tecnologie, metodologie, prodotti o sistemi di riferimento. Per il Service Management sono richieste certificazioni ITIL o COBIT di livello superiore al livello base.

Sede di lavoro: Genova (GE)

Orario e modalità di lavoro: Full Time, full onsite

Tipologia di collaborazione: Tempo Indeterminato

Range: 30/38k

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.