Help Desk Junior

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento del nostro team IT, siamo alla ricerca di figure di Tecnico Help Desk / IT Support, dotate di spiccate capacità relazionali e forte orientamento alla risoluzione dei problemi.

La risorsa si occuperà di fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche tecniche quotidiane, garantendo assistenza su sistemi, applicativi e infrastrutture IT.

Principali attività:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (Service Desk / IT Support);

• Gestire i ticket e svolgere attività di troubleshooting su problematiche hardware e software;

• Offrire assistenza su sistemi operativi Windows e macOS;

• Supportare l’utilizzo degli strumenti Microsoft 365 / Office (Word, Excel, Outlook);

• Gestire utenti e gruppi tramite Active Directory;

• Fornire supporto su configurazioni di rete di base (IP, DNS, DHCP),

Qualifiche

Requisiti:

• Diploma o percorso formativo in ambito informatico / IT;

• Buone doti comunicative e relazionali;

• Esperienza, anche breve (3-6 mesi), in ambito IT;

• Conoscenza della lingua inglese;

• Disponibilità al lavoro su turni H24.

Informazioni aggiuntive

Offerta

• Contratto di Apprendistato di 36 mesi

💡 Se sei appassionato di tecnologia e vuoi iniziare la tua carriera nell’IT, inviaci la tua candidatura.

Saremo felici di conoscerti !

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.